在智能手机发展数年之后的今天,苹果最不该翻车的一款产品,居然在全球范围内遭遇了滑铁卢。
苹果首款折叠屏手机刚发售没几天,中国、美国、韩国、澳大利亚等全球各地就涌现出大量屏幕爆线开裂的投诉案例。
折叠屏技术经过三星、华为等厂商长达七年的迭代,早已进入成熟期。
拥有海量成熟经验可供借鉴的苹果,交出的第一张答卷却是一场工程灾难。
新任CEO特努斯早在2011年便参与了苹果折叠屏专利的申请,这意味着苹果为了这款产品筹备了整整15年。
如此漫长的研发周期本该将设计缺陷打磨殆尽,但呈现在用户面前的却是一台开箱即碎的速成机。
售价高达1.6万到2.6万元不等的苹果折叠屏,不仅价格创下新高,质量与软件适配更是槽点无数。
在软件生态方面,苹果多年积累的优势在这款设备上荡然无存。
主流社交短视频软件和大型移动游戏在屏幕上运行均存在大量黑边,严重破坏了视觉体验。
硬件层面的表现则更加灾难。前置摄像头像素低得如同十年前的老旧功能机;
发布会上大肆宣传的纳米纹理保护层,被网友扒出实际上只是一张用来掩盖屏幕折痕的哑光磨砂膜。
最为致命的是质量问题。不少用户的反馈出奇一致,手机刚拿到手折叠开关几次,屏幕就彻底爆线开裂。
行业头部梯队的折叠屏铰链弯折寿命普遍能达到200万次,而苹果这款产品却脆弱得不堪一击。
面对铺天盖地的质量投诉,苹果一反常态地迅速认怂,不仅承认存在屏幕问题并承诺免费换新,还坚称这只是少量现象。
然而现实极为尴尬,许多美国当地用户跑遍线下门店却根本换不到新手机,由于备货严重不足和售后预约爆满,消费者只能登记排队。
折叠屏早已不是新鲜技术,苹果究竟为何会翻车?专业拆机网站将这款手机拆解后,终于揭开了背后的工艺内幕。
问题主要出在铰链供应链及组装工艺上。
为了追求高额利润,苹果刻意疏远了中国大陆果链的成熟方案,转而将重心投向韩美供应商,由三星提供折叠屏面板,美国安费诺供应铰链零部件。
由于韩系与美系供应商之间缺乏磨合,直接组装导致问题频发。
更为夸张的是,中国果链成熟的3D打印填平、千轴千面以及数字扫描质检等先进技术,苹果全部弃之不用。
其他厂商为了提升铰链质量,普遍采用钛合金螺丝和激光点焊工艺,而苹果的铰链上却布满了普通的铁螺丝,没有任何激光点焊的痕迹。
存储芯片价格暴涨吞噬了苹果的利润空间,苹果为了维持高额回报,只能在铰链和屏幕等细节处狠下刀子进行工艺降级。
苹果将产品价格拉到极致,却在看不到的内部结构上疯狂抠门。
经此一役,苹果积累多年的工业设计、品控管理与供应链神话,正在遭遇大众与市场的深刻审视。


