“仅退款”,毁了多少信任感,真该好好治治这仅退款了的事啦!
山东滨州的商家秦先生遭遇糟心事,他卖出两台总价4070元的冰柜,遭遇了车轱辘,买家在平台申请了“仅退款”,他的两台冰柜打了水漂。
款退给了买家,可是那价值4070的俩冰柜,也早已到了买家手。
秦先生很着急。
他和买家沟通时,买家信誓旦旦地说,冰柜已经“就地销毁”了。
这是两个大冰柜,说就地销毁,咋销毁?
秦先生知道自己家的冰柜质量如何。
买家说就地销毁,买家一定是说谎了。
这好几千块钱的货,说没就没,谁相信呀!
秦先生不相信自己的货物会被销毁。
他和买家沟通,就是沟通不了。
没办法,为了自己的钱不打水漂,他直接跑到了买家去看看,好让自己死心。
买家是上海的。
秦先生去了上海。
在上海买家的门店外,秦先生看到了让人惊讶的一幕。
他发现他家那两台“被销毁”的冰柜,正插着电在默默工作,冰柜正在为买家赚钱,用得好好的!
秦先生看到了这一幕,非常生气,他直接打电话报警。
警方到场也确认了秦先生的冰柜确实在使用,质量没有问题。
不知道买家啥原因,他居然躲着避而不见,是不敢见面还是故意,谁也不知道。
这个事情怎么说都让人生气。
买了冰柜可以不要,可以退款 退货,而不是仅退款。
这种买家,这样的操作,简直把人性的贪婪和平台机制的漏洞展现得淋漓尽致。
只能说!这买家胆子真大、占便宜的心一看就知道。
有的人就看透了“仅退款”的这个漏洞,他为了钱,为了占便宜,就钻了这个空子。
平台“仅退款”的初衷是好的,为顾客着想,是为了保护那些买到残次品、维权成本又高的弱势消费者。
可是,这个“仅退款”,却没有保护卖家。
有的买家就想白嫖这些货物和钱财,无视法治和道德。
其实,平台这个机制可以一分为二,为三,为四…。
比如,水果,蔬菜类。
比如,家电类。
比如,衣帽鞋袜类。
不一样的物品,不一样的待遇。
让买家和卖家一样,承担责任。
让买家和卖家一样,公平公正,谁也不要占便宜。
“仅退款”这个情况,平台早应该停止用了或者用另一种方式代替。
让想占便宜的,白嫖的那些人得不到便宜,还购物环境一个干净清洁。
