【地铁正能量】近期，一名乘客在12号线桂林公园站换乘途中突感乏力、行走困难，随即向站内工作人员寻求帮助。值班站长袁琪在了解到情况后，第一时间取来便民轮椅搀扶乘客落座，耐心安抚、细致照料。袁琪认真回应乘客需求，推着轮椅平稳护送乘客出站，并协助呼叫网约车。待车辆抵达后，他小心翼翼搀扶乘客坐进车内，同时轻声嘱咐司机路上多加关照。贴心周到的服务让乘客倍感温暖，连连向工作人员致谢。