车主投诉【奔驰EQB质保内PTC加热器故障未根治出保后复发且锁止】车主潘先生向汽车门网投诉称，他于2023年4月30日购买了一辆奔驰EQB 2022款EQB 260，行驶5万公里，2025年11月7日车辆在质保期内，首次出现绝缘报警，系PTC加热器故障，门店后台处置后未告知车主，故障隐患也未彻底消除；2026年10月5日该故障复发，车辆被锁止。潘先生到门店调取后台记录，确认该报警记录，门店现以车辆过质保为由，要求自费1.5万元更换配件。潘先生对此不认可，他认为质保期内未根治故障，隐患拖至出保后复发，要求厂家免费解决该问题。