上铁故事汇 2026年10月23日T221次列车始发前，列车长欧海涛看到站台上一位视障旅客持导盲杖，正在站台上小心翼翼行走。欧车长立即上前询问情况，得知该旅客是中转换乘，准备乘坐T221次列车。欧车长搀扶旅客缓步送至车厢，了解到旅客希望调换下铺后，立刻联系办公席，为旅客协调到临近的下铺。面对列车工作人员无微不至的关怀，旅客连连道谢。（图文:吴潇）