花一万八买的新手机,拆开半天屏幕就裂了,这事搁谁身上不窝火?
上海一位用户花17999元入手iPhone Duo,在营业厅办理eSIM时正常展开屏幕,听到“咔嚓”一声,内屏随即出现裂痕。苹果官网公示的内屏保外维修价为7998元,目前该用户已被要求将设备寄回检测,是否属人为损坏尚无定论。
折叠屏第一代产品出问题不意外,但意外的是售后鉴定要把“是不是你的错”这件事拖成一场拉锯。用户花旗舰价买的是体验,不是替厂商做耐久测试的资格。
你身边有人用折叠屏遇到过开合异响或屏幕裂痕吗?当时售后是怎么判定的,最后自己掏了多少钱?

