山东滨州，一男子开网店卖了两台冰柜，总共4070元，结果买家收到货后申请仅退款，平台判买家赢，男子财货两空。他越想越气，顺着地址就找了过去，到买家店里一看，冰柜在后厨里好好放着。男子报警，但买家不在，冰柜拉不回来，男子急了，要走法律程序维权。

秦某开了家网店，平时卖卖家用电器，他卖冰柜，很快被人拍了两台，这两台冰柜的价格，一共4070元。

秦某心里美滋滋的，这回利润还不错，他点击发货，希望买家收到，就能尽快收到货款。

他原本以为，这单生意就此顺顺利利，可没想到，意外发现了。

他过了几天，点开了物流，发现买家已签收了冰柜，万万没有想到，平台客服联系他说，买家申请了仅退款。

秦某大吃一惊，他一看订单，系统判买家胜诉，4070元被直接打回了买家的账户。

秦某懵圈，自己全程合规发货，发货前也确认过冰箱完好无损，根本没啥问题，凭啥平台就直接给卖家退款了？

而且，卖家已经收到了冰柜，又收到了退款，对方发了，他被坑哭了。

他货也没了，钱也没了，别说利润，就连本钱都已经没了。

他损失巨大，财货两空，他联系买家问怎么回事，没想到买家说了，冰柜质量不好，他已经把两台冰柜就地销毁了。

也就是说，他不退货了，还要把钱再退给他，而且平台还判了他胜了，秦某这回彻底傻眼。

他想来想去，怎么想都觉得不可思议，两台大冰柜体积不小，怎么可能说销毁就销毁了？

你是砸了，还是烧了？活要见人，死要见尸，你连个照片视频都没有？这种离谱的方式，秦某还是第一次碰到。

这不明摆欺负人嘛？秦某越想越气，他按照买家的地址一溜烟找了过去。

他自掏路费，从山东找到上海，直接找到了买家的商店，他非要看看，所谓的销毁是怎么回事，哪怕看到冰柜的残骸也算是真实的。

结果他一进人家后厨，气的当时就受不了了，那两台他亲手发出去的冰柜，正好端端插着电在那运行着呢。

秦某当场报警，民警一看，确认那两台冰柜，正是秦某发出的全新货品。

买家根本没有销毁，冰柜也在正常运行，
可买家本人不在店里，秦某没法把冰柜拉走。

秦某急了，他辛苦一圈，既没拿回冰柜，也没追回货款，秦某走投无路，准备提起民事诉讼。

有人说了，食品类小宗商品，运输过程容易腐烂变质，加上价格相对较低，仅退款还说的过去，家电居然也可以仅退款，太坑了吧？

是呀，即便是冰箱有问题，你完全可以退款退货，真要是卖家问题，卖家会自行处理。

这么大的商品，仅退款怎么可以？更何况冰箱明明好好搁在后厨，并没有销毁，平台没看到销毁视频，怎么就能轻易仅退款处理？

《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

买家明明收到了两台冰柜，却称已经销毁，拿到了平台退回的4070元货款，相当于同时占了钱和货的双重利益。

买家的行为，既没有合同依据，也没有法律上的正当理由，完全符合不当得利的构成要件。

平台先行退款，不代表买家可以不用退货，商家有证据，既可以申诉，也能够使用法律程序起诉。

仅退款规则是用来保障维权的，不是薅羊毛用的，钱货都想薅走，哪里也没这样的道理。

买家和卖家距离那么远，商家宁愿自掏路费，费事费力前来维权，商家不但是维护自己的权益，更多的是接受不了买家这样的行为。

对此，你怎么看？

信源: 红星新闻