山东青岛,一对夫妻进咖啡店,只点一杯58元咖啡。
最该说的判断是:开店做生意,格局要大。肯德基麦当劳让人免费坐,人家生意反而越做越好。太小气的店,开不长。
李先生和妻子逛景点累了,走进一家咖啡馆歇脚。点了一杯五十八块的咖啡,打算两个人一起坐下来慢慢喝。结果店家说:一杯咖啡只允许一个人坐,另一个人不能待在店里。
夫妻俩气坏了,直接走人。他们想坐到店门外二十多米处的公共长凳上休息,又被店员拦住,说那里也是他们的消费区。
这就离谱了。店门外二十米的公共区域,你也圈起来收费?
李先生把经历发到网上,结果被疑似店家的账号辱骂,还被要求删帖。网友都看不下去了,说真丢人。
对比一下肯德基麦当劳:不点餐也可以坐一天,没人赶你走。人家为什么生意好?因为格局大。你给顾客方便,顾客就给你生意。
这家咖啡店倒好,一杯咖啡五十八块,还只让一个人坐。这种店不倒闭才怪。
给所有开店的人建议:顾客是你的衣食父母,不是你圈起来收门票的对象。让人歇个脚,少赚不了几块钱。但人家舒服了,下次还会来,还会带朋友来。
给消费者的建议:遇到这种小气的店,直接用脚投票。不去就是了。市场会教育他们的。
从商业格局角度看,开店做生意,格局要大。肯德基麦当劳让人免费坐,人家生意反而越做越好。
给所有开店的人建议:顾客是你的衣食父母,不是你圈起来收门票的对象。
从商业格局的角度看,开店做生意,格局要大。
肯德基麦当劳让人免费坐,人家生意反而越做越好。太小气的店,开不长。给所有开店的人建议:顾客是你的衣食父母,不是你圈起来收门票的对象。
从商业本质的角度看,开店做生意,本质上是服务行业。你给顾客提供好的体验,顾客就会再来。你让顾客不舒服,顾客就再也不来了。
这家咖啡店的做法,看似是维护自己的利益,实际上是在赶走顾客。一杯五十八块的咖啡,还不让两个人坐,这种店谁还敢来?
给所有开店的人建议:格局要大。让人歇个脚,少赚不了几块钱。但人家舒服了,下次还会来,还会带朋友来。
