【苹果新任CEO约翰·特努斯开局承压:首款折叠屏iPhone Duo引发品控关注】
9月1日,约翰·特努斯正式接替蒂姆·库克出任苹果公司CEO。仅8天后,他在秋季发布会上推出苹果首款折叠屏手机iPhone Duo。据公开报道,该发布会于9月9日举行(北京时间9月10日凌晨)。这也是特努斯上任后交出的首份重磅产品答卷。
市场原本关注这位深耕苹果二十余年的硬件负责人,能否拿出一款具有标杆意义的折叠屏产品。但新机开售后不久,部分用户反映遇到屏幕相关问题,给这位新任CEO的开局带来压力。有媒体以“天崩开局”形容其面临的开局挑战。
近期,多地部分用户反馈,少量iPhone Duo在开合次数较少的情况下,出现内屏裂痕、亮线、暗斑等问题,部分机型展开时伴有异响。有分析人士推测,相关问题可能与铰链结构或闭合时内部支撑部件受力有关,但上述说法尚属推测,苹果方面尚未公布最终调查结论。
据公开报道,苹果方面表示已关注到少数设备的相关反馈,并告知遇到问题的用户可通过AppleCare或售后检测办理换机,同时强调相关问题仅出现在部分设备上。
除屏幕问题外,这款起售价15999元的折叠iPhone,还面临折痕控制、部分App适配不佳、散热表现等争议。作为苹果较晚入局的折叠屏产品,它承载着市场对新CEO增长策略的期待。
对特努斯而言,当前局面颇具挑战:他一方面需要回应初代折叠产品的质量讨论和消费者关切,另一方面也需要向资本市场证明,折叠屏能够为苹果打开新的增长空间,而不只是高价尝鲜产品。
