退了4070元,
冰箱还接着用!
商家千里上门,看到标注“已销毁”的冰箱还在冒冷气!
这件事儿看着有点绕,跟大家说个明白。
一消费者买了一个冰箱,心里不太满意,就在平台上面申请退款,商家说明不满意做销毁处理,然后给退回了4070元货款。
按照售后流程,这台冰箱标注为已经销毁处理。
可商家后来查到,这台冰箱根本没有被销毁,还在正常使用。
商家专门花了3000块钱,跨省跑了上千公里上门核实,果然看到这台冰箱还在正常运转冒冷气。
不少网友看到这事吵成两派,有人说钱退了货就该还给商家;
也有人觉得是商家售后的流程中自己有漏洞。
从法律上来说,退款成功之后,如果没有特殊约定,商品所有权依旧属于商家。
买家不能继续占有、使用这件商品,否则就属于不当得利。
遇到这种情况,买卖双方最好是协商处理。
家人们,您平时在网上购物退换货时,有没有碰到过类似的糟心事?
欢迎来评论区说说您的看法。
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