杭州花1798万买464㎡大平层！销售亲口承诺的免费配套，如今物业收费还扬言报警

买房最怕的不是价格贵，而是销售画饼、承诺落空。

杭州一位田女士，近日就遭遇了一桩极其憋屈的事。她斥资1798万元，拿下了杭州钱江世纪城朝龙汇大厦一套建面464㎡的一线江景商业大平层，光是公摊面积就达到155㎡，妥妥的顶级改善豪宅。

能掏出近1800万全款置业，足以看出田女士对这套房子、对小区配套和物业服务，抱有极高的期待。当初下定决心入手，除了地段、户型和圈层优势外，销售的一句郑重承诺，更是让她彻底安心下定。

销售明确告知：小区7楼业主会所，是专属业主福利，全程免费开放使用。

在田女士看来，近千万的豪宅，附赠免费会所配套是基本标配。日常临时开会、会客休闲、小型休憩，都能在家门口解决，这也是高端住宅区别于普通住宅的核心优势，这份承诺也成为她购房的重要加分项。

可让她万万没想到的是，房子到手后，当初的美好承诺，彻底成了一纸空话、一场空谈。

10月19日，田女士因个人需求，打算借用小区7楼会所的房间开一场线上会议，只是短暂临时使用，并无长期占用、大肆改造的情况。本以为是业主专属免费权益，直接使用即可，却遭到物业当场阻拦。

物业当场明确表示：会所使用全部收费，不付费不让用。

根据物业现场公示的新规，会所包场300元/小时，茶室35元/位起，棋牌室等功能区域也均有对应的收费标准，完全没有所谓的“业主免费权益”。

仅仅是想用一下自家小区的配套，却被索要费用，田女士当场无法接受。她当场和物业沟通，反复提及买房时销售的免费承诺，希望物业兑现当初的约定。

可物业的回应，更是让她彻底气炸。双方沟通僵持不下之际，物业工作人员态度强硬，直接放话：不付费就报警处理。

一句报警威胁，让身为业主的田女士倍感委屈又心寒。

我花近1800万重金置业，是小区的付费业主，享受专属配套本是理所应当。当初靠免费会所的承诺促成交易，如今交房落地就立刻变脸收费，不仅违背承诺，服务态度更是蛮横离谱。

无奈之下，田女士选择报警求助，民警到场核实情况并做好相关记录，暂时平息了现场冲突，但会所收费、承诺落空的核心问题，依旧没有解决。

事件曝光后，迅速引发全网热议，不少网友感同身受：

“豪宅业主也被套路，原来虚假宣传不分房价高低！”
“买房前笑脸相迎承诺满满，买房后翻脸不认人，这就是典型的售前售后两幅面孔”
“近千万的房子，连个免费会所都没有，物业还威胁业主，属实离谱”

其实在房产交易中，口头承诺不算数，早已是老生常谈的避坑常识。很多开发商、销售为了冲业绩、促成交，会随意许诺配套福利、增值权益，却从不将这些约定写入购房合同。

一旦完成卖房交易，后续配套缩水、权益取消、收费整改，业主往往维权无门。口说无凭，没有白纸黑字的合同加持，再好的承诺也只是营销话术。

目前，该起豪宅承诺翻车事件仍在争议中，开发商当初的免费宣传、物业后续的收费新规，究竟谁有理、谁违约，暂时没有官方定论。

不得不说，哪怕是千万级豪宅，也逃不过房产套路。也借此提醒所有购房者：任何配套承诺、福利权益，务必落实到购房合同中，切勿轻信口头说辞，避免满心期待买房，最后满心失望维权！

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