大皖新闻讯亳州一位老人的手机接连收到银行卡扣费短信，一家人惊慌不已，经查是老人误点弹窗广告，不知情下被投保扣费。10月23日，记者从亳州警方了解到，民警及时协调处置，帮老人追回4000余元。

“警察同志，我父亲手机显示银行卡在不断扣费，是不是遇到电信诈骗了？”10月21日16时许，亳州市公安局谯城分局双沟派出所接到张先生求助，他父亲张某魁的手机接连弹出扣费短信，一家人怀疑遭遇电信诈骗。

接警后，值班民警一边安抚张先生，一边逐一核对手机扣费记录、订单信息和短信内容。经核查，老人不熟悉智能手机操作，刷短视频时误触保险弹窗广告，因不会关闭弹窗，在某APP内完成投保，未仔细阅读条款，后续产生自动扣费。民警确认该情形不属于电信诈骗。

核实清楚情况后，民警通过官方渠道联系保险公司，说明老人属于误操作投保，并非本人真实投保意愿。经多轮沟通交涉，成功为老人追回4000余元。随后，民警协助老人关闭免密支付、取消自动续费，卸载涉事APP，并叮嘱老人和家属提高防范意识，不要随意点击不明弹窗。

大皖新闻记者王振宇通讯员路传岗摄影报道