前两天在成都交车，和车主们聊天。一位车主说，奕境X9的终身质保是他看过最全面、限制最少的；但他也有点不放心：要是自己在网上买个空调滤芯换上，会不会把终身质保给"换没了"？

有类似担心的朋友应该不少，先给大家吃颗定心丸：不会。

空调滤芯、雨刮片、刹车片这些都属于"易损易耗件"，本身就不在终身质保范围内。这不是奕境一家的规矩，是行业惯例。即便是家用汽车三包规定，也是把易损耗零部件单列。这类零件，您自己换、找人换都行，不影响整车和三电的终身质保，前提是按规范换，别把别的件弄伤[笑cry]

其实在我们的调研里，大家真正关心的，是那些"买得起、修不起"的大件。最典型的，就是空气悬架。

空悬贵，而且气囊、气泵恰恰是用几年后最容易老化、漏气的地方。市面上绝大多数车，空悬只随整车保几年或十几万公里，一旦出保，这笔钱就得自己扛。

既然这是大家最担心出问题的部件，我们内部专门开会讨论：要不要把它也保下来？最终决定，即使成本再多抗一点，也要把大家最担心的部件给加进去。

说起终身质保，网上有句调侃，叫"大字质保，小字免责"。那些小字里的免责，无外乎这几样：大件不保、限制里程、过户即作废。

针对这些奕境绝不让我们的用户踩坑：

大件不保？空悬、增程器，我们都纳入终身质保；

限制里程？奕境X9的终身质保不限里程；

过户即作废？车辆在配偶、父母、子女之间过户，终身质保资格不受影响。

敢把车上最贵、也最容易出问题的件，白纸黑字写进合同，这才叫真终身质保。

质保不是喊给人听的口号，奕境是真正要让用户用的安心，而不是给用户增加烦恼。

我可以负责任的向大家推荐，奕境X9的终身质保可以说是行业最有良心保障。

大家觉得我们的终身质保怎么样？欢迎在评论区和我交流。