前两天刚说过尊界的公关灾难,这一转眼又开始目睹问界的公关灾难。
不过相对于尊界,问界这事多少有点情有可原,这个情有可原的前提,就是大家永远看不见现场视频。
但是这不就是搞公关应该做的事情么,要不然确定现场视频完全不可能传播,要不然就要考虑现场视频流出后如何自圆其说。
这则通告中问界方面清晰的告诉了我们它是知道当时的行车状态的,包括车速与驾驶情况,这当然也应该包括碰撞之前的车速,问界汽车的设计总不会是达到某速度后就断联吧,同时它也应该知道驾驶员的情况,现场限速都搞明白了,驾驶员情况没理由不清楚。
然后这则通告很明显将所有责任都指向驾驶员,虽然没明说,但是没明说的话自然有为它辩解的人说全了。
要说辩解这位也一直是以客观公正理性专业的大V形象出镜的,亮出来的履历与各种身份多的吓人,的确挺唬人的,多数情况下说的事也的确滴水不漏,有的时候还挺有道理,怎么这个时候就忍不住了呢。
我倒真是希望他这么做是因为接了商单,这至少还算是舍身取钱的商业“道德”,要不然,这位头衔多的吓人的大V不会不知道,这样的事不能只听涉事厂家的一面之词吧。
这不,视频出来了,通告中最斩钉截铁的那个精确到小数点后一位然后被人拿来说“作死,活该”的车速要出事,这背后已经不只是车辆设计的问题了,而是作为一个车企如何看待自己消费者的问题了。
你看,出事了,不幸了,第一时间找到你的问题,然后“作死,活该”。
