离谱!浙江女子叫顺风车,接单司机竟是她自己!车费照样全额收,平台回应来了
你听说过这种怪事吗?乘客在平台叫顺风车,结果接单的司机,居然就是本人。近日浙江一位女子就遇到了这么一件让人哭笑不得的离谱经历。
这位女子在出行平台下单顺风车,等待接单的时候,意外发现接单司机竟然是自己。简单来说,她一边作为乘客发布订单,另一边自己车主账号接下了这一单。
更让人无法理解的是,订单生成之后,平台依旧正常计算车费,要求她全额支付。相当于自己接单、自己坐自己的车,还要给自己付车费。女子看到这个结果直接懵了,感觉完全不合理。
事情曝光后引发网友热烈讨论。不少网友表示大开眼界:“这是什么魔幻操作,自己接单接自己?”“车是自己的,人也是自己,钱还要掏出去?”“这系统bug有点离谱了”。
针对这个情况,平台给出答复:该情况属于车主违规行为。
有业内人士解释,顺风车平台规则,车主账号和乘客账号虽然同属一个人,但不能自己接自己发布的订单。这类订单本身不符合顺风车出行逻辑,属于违规操作。
也有网友好奇:为什么会出现这种情况?大概率是该女子同时拥有乘客账号与车主账号,操作时没有留意,误使用车主账号接单了自己的乘客订单,才闹出这场乌龙。
提醒:
1. 顺风车的定位是合乘出行,车主是顺路接单,不允许自己接自己的订单;
2. 大家使用顺风车平台,注意区分车主账号与乘客账号,避免误操作;
3. 如果遇到异常订单、不合理扣费,第一时间联系平台客服申诉,保留截图证据。
不少网友评论,这个案例也提醒平台,应当完善风控机制,提前拦截这类自己接自己的异常订单,减少不必要纠纷。
大家怎么看这件事?你有没有遇到过平台这类奇葩bug?欢迎评论区留言讨论。
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