#80岁老人网上卖零食接连遭仅退款#别只骂“白嫖的缺德”。真问题是平台把仅退款做成自动化了，老人不会留打包视频、不会截聊天、不懂时效申诉，系统一判就钱货两空。 大商家还能雇客服扛，文花姥姥这种小铺，一包零食赚几毛，被退几单就是大半天白忙。 ​