广州,一女子在地铁站的读书空间看书,看的入迷忘了时间,在里面待了5小时,结果出闸一看,车费额外多了一笔15元超时费。女子直接懵了,她表示在此之前,自己根本不知道地铁站里超时还要扣费。
当天,方女士坐18号线到番禺广场站,刷码进闸之后,看到车站里面有设置的读书空间,就停下来看书。她本来打算看完书就出站,结果看得投入,在付费区里面一共待了差不多5个小时。
等她准备离开,刷码出站的时候,系统直接扣了钱,除了正常坐车的车费之外,额外多扣了15元超时费。方女士一下子懵了,她说自己之前完全不知道地铁还有停留时间限制,觉得有点意外。
事后,广州地铁出来解释:广州地铁规则是,进闸到出闸最长有效时间是270分钟,也就是4个半小时。这个时长是按照线网最远的乘车路程算出来的,正常坐车换乘都够用。一旦超过这个时间,就要额外加收线网最高票价15元。
地铁方面也说了,地铁属于交通工具,设计用途是通行,不是长时间逗留休息的地方。只有地铁自身故障、限流这些地铁原因造成的超时,才不用收这笔钱。
有网友表示,支持地铁规则,规则一直公示着,不是临时新增的,提前写在票务规定里。付费区长时间占用,会挤占公共资源,防止有人躲在里面长时间逗留。
也有网友替女子觉得委屈,车站专门设置读书角,等于鼓励大家停下来看书,却又限时扣费,两件事有点矛盾,很多人也是第一次听说超时扣费,宣传不够。
地铁这个扣费不是乱收费,是很早就公示的票务规则,很多城市地铁都有超时机制,目的是避免有人长期占用付费区资源,保障正常乘车秩序。
车站打造读书、休闲空间,吸引乘客停留,但超时扣费的提醒并不显眼,很多普通人不了解,提示宣传可以做得更到位。
真的涨知识了,原来地铁不是进去想待多久就能待多久。如果打算在地铁站里面长时间停留看书、等人,可以先出站,之后再重新刷码进站,就能避开超时扣费。

