一女子赶到车站赶火车，因迟到错过检票时间。抵达检票口时，检票口已经关闭，闸机无法通行，且距离列车发车仅剩两分钟，工作人员就按规定没有放行。不料女子却因此情绪突然失控，多次拉扯工作人员恳求开门，反复哀求：“你放我进去，我做什么都行”，一边激烈哭喊，情绪近乎崩溃，全然不顾现场其他旅客通行秩序，甚至做出下跪的举动。而工作人员始终耐心劝导，严格遵守铁路运营规则，没有违规放行。

这一幕被拍摄发到网上，引来众多网友热议。有网友表示：连时间都把控不好，情绪也容易失控。自己迟到，不能要求别人违规为自己的失误买单。是人等车，不是车等人，下次记得早点出门。

也有网友觉得：规矩是死的，人是活的，工作人员应该酌情处理。列车还没发车，就该放行，再通知站内人员协助她快速登车，大家都不容易，互相体谅。

铁路部门明确规定：停止检票后，禁止放行旅客进站，防止旅客奔跑赶车，发生摔倒、磕碰等安全事故。因个人原因错过列车的旅客，可在乘车当日24点前办理一次免费改签，更换当日同方向有余票的其他列车。

个人觉得，其实如果工作人员破例放行反而不妥。一方面违反相关规定；另一方面女子此时情绪激动，就算放她进站，也大概率赶不上列车，一旦没能上车，她还很可能再次做出过激行为，危及自身安全。

俗话说无规矩不成方圆，依规办事才稳妥。工作人员按规定履职没有问题，这也是对全车乘客安全负责。女子着急的心情可以理解，但也要遵守规则。

正如网友所说，错过车次可以办理改签，守规矩的同时也有补救渠道，这才是兼顾规则与人情的处理方式。总之，守规则不是不近人情，规则的本质，就是保护所有人的安全嘛。

对此大家怎么看？