快递不送上门还要收保管费？这毛病，咱们不能惯着！老牛今天说个几乎人人都碰上的憋屈事。

买个几块钱的包邮件，快递员连个电话都不打，直接往驿站一扔。你去拿吧，驿站老板说：“超过24小时了，交1块钱保管费。”

钱是不多，但这理不对啊！

老牛查了一下，国家《快递市场管理办法》早就明文规定了：快递企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递驿站等快递末端服务设施。

也就是说，你花钱买了快递，合同就是送到你手上。他不打招呼扔驿站，已经是违约了；驿站再反过来找你收“保管费”，这就更没道理了。

老牛知道，快递小哥也不容易，风里来雨里去，送一单才赚几毛钱。但这不能成为企业把矛盾转嫁给消费者的理由。

以后遇到这种“不打招呼放驿站还收费”的，老牛教你两招：

第一，在购物平台的“物流设置”里，直接把偏好改成“收货地址优先”或“禁止放驿站”。

第二，如果驿站强收保管费，或者快递员态度恶劣，不用吵架，直接打12305（邮政业消费者申诉电话），或者在快递公司App里点投诉。一投诉一个准，他们比你急。

两广、海南的兄弟姐妹们，你们那儿的快递送上门吗？有没有被驿站强收过保管费？评论区报上你们的地名，老牛帮你们盯着！（图源1：网易新闻报道截图；图源2：今日江山 记者姜层层摄；图源3：教程截图，来源于网络）快递新规 快递驿站 消费者权益