马继华公开发声向海尔提出疑问！
 
马继华发文说因为海尔找了某位乒乓球明星做代言，有自称球迷的向12345和青岛国资委投诉，不知道海尔是国企吗？搞饭圈的这些人能不能有点文化，他并喊话海尔赶紧走法律流程，抓一批饭圈。
 
马继华说的乒乓球明星是孙颖莎，她与海尔的合作关系前几天刚刚官宣，是海尔官宣的第一位全线品牌全球代言人，海尔请孙颖莎代言本来是双赢的事情，结果因为饭圈的掺和一团乱。
 
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那帮投诉的人，连投诉对象是什么性质都没搞清楚就拨了12345。
 
海尔集团的企业性质，青岛市国有资产管理办公室2002年就出过正式说明：集体所有制。2026年6月青岛官方问政平台的回复也写得明明白白，海尔集团是集体所有制企业，市直企业。它不是国企，从来就不是。
 
“集体所有制”跟“国企”在产权结构上完全是两码事。海尔的前身是1950年代青岛二轻系统的一家手工业生产合作社，几个人凑钱干起来的，后来用合作社的利润给股东退了股。张瑞敏自己说过一句话：“这么大的企业还是集体所有制的在中国恐怕没有第二个。”
 
投诉的人往青岛国资委递材料，等于往一个跟海尔没有产权隶属关系的部门递状子。国资委管的是国有资产，海尔的资产从来就不是国有资产。这个基本常识都不具备，就敢打电话投诉，投诉的理由能站得住脚吗。
 
马继华那句话说得很直。“搞饭圈的这些人能不能有点文化。”话糙，但戳到了根子上。饭圈那套“冲商务、冲代言、冲对家”的操作逻辑，在娱乐圈或许行得通。放到一个集体所有制企业身上，放到一个连续十七年全球大型家电零售量第一的制造品牌身上，完全不是一回事。
 
海尔这次给孙颖莎的title是“全球品牌代言人”，全线品类打包，冰箱、洗衣机、空调、厨电全部覆盖。海尔做了四十二年，这是头一回给一个人这么大的排面。品牌方敢开这个先例，说明市场部门做过完整的评估和测算。饭圈那点投诉量，在品牌决策的坐标系里根本排不上号。
 
可这帮人偏偏觉得自己能左右一个千亿级企业的商业决策。冲直播间、打投诉电话、往国资委递材料，一套组合拳打下来，海尔那边连个回应都没有。
 
马继华喊话海尔走法律流程，这话有依据。贬损企业商誉这件事，民法典和反不正当竞争法都有明确的条款。向12345和国资委进行不实投诉，如果造成了实际影响，是可以追责的。之前已经有三个恶意辱骂国乒教练王皓的粉丝被官方通报追责，留了不良记录。恶意举报比辱骂更隐蔽，但性质一样。
 
海尔不回应，可能是懒得搭理，也可能是在等证据攒够。一个全球品牌，法务团队的配置不是吃素的。
 
体育明星的商业价值，从来就不是靠粉丝刷数据刷出来的。孙颖莎能拿到这个代言，靠的是世界第一的排名、断层领先的外战胜率、入选《时代》周刊全球百大体育影响力人物的公众形象。品牌方看的是这些东西，不是谁家粉丝能在直播间刷多少台冰箱。
 
家电是耐用消费品，一台冰箱用十几年，用娱乐圈那套“冲销量证明商业价值”的逻辑来绑架一个家电品牌，本身就是错位的。你冲完了，品牌方看着后台数据只觉得莫名其妙。
 
孙颖莎本人什么都没做错。她打球，赢球，拿世界第一，然后接了一个国货品牌的代言。就这么简单的事，被一帮人搅成了一地鸡毛。
 
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