尊界声明配合联合调查，门店销售回应称暂未接到退车要求
从10月15日官方声明看，尊界表示积极响应、完全服从并全力配合联合调查组，同时强调维护消费者合法权益和产业发展大局，把处理姿态放在监管框架内。终端层面，有人走访门店，销售人员称暂未接到退车要求，核心顾客未受影响，暂无退订维权。声明提供官方态度，销售回应提供一线温度，两者共同指向用户信心尚未明显松动。免费升级内容待后续通知，信息透明仍可跟进。