感觉腾讯的思路还是非常清晰。今天我看到他们的杀手级 AI 应用 WorkBuddy 和企业微信也做了深度打通。
可以这么理解,之前 WorkBuddy 已经有 PC 端、移动端、微信小程序,现在又增加了企业微信这个入口。
当然,这次打通更重要的意义,还是 Context。
因为企业微信里积累了一家公司大量的工作信息,比如文档、日程、聊天记录、会议纪要,还有员工之间的组织关系等等。
毕竟发展到今天,决定一个通用 Agent 使用体验的一个重要因素,已经是 Context 了。
模型能力当然重要,但如果 Agent 完全不了解你正在做的事情,很多时候你还是得从头给它解释背景,提供各种资料。
这次打通之后,WorkBuddy 就可以在企业授权和员工权限允许的范围内,直接调用这些信息。
比如我可以直接在企业微信里问,帮我列一下最近的待办。它会去查所有的聊天、会议等等,把和我相关的任务汇总出来。
从我的角度看,腾讯的战略意图非常明显。
一个是国内头部的协同办公平台,另一个是用户数量领先的办公 Agent。
两者打通之后,腾讯显然希望让 WorkBuddy 从一个员工主动使用的 AI 工具,彻底变成能够融入整个企业工作流程的 Agent。
过去这一年,AI 市场的竞争很大程度上还是围绕个人用户展开的。
比如我就是典型的例子,哪家模型能力更强,哪个 Agent 用起来更顺手,我就会直接切换过去,基本没什么忠诚度。
因为对于我这样的个人用户,切换产品的成本相对比较低。虽然也会积累一些个人 Context,但很多时候还不足以让我离不开某一款产品。
但企业市场完全不同。一家公司如果想大规模使用 AI,光靠员工自己找个 Agent 来提高效率,显然是不够的。
还得考虑怎么让 AI 进入现有的工作流程。否则,AI 可能只是提高了某几个员工的工作效率,但整个企业的效率未必会有明显改善。
就像 AI Coding 一样。







