河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者 任华飞 李思远

“胖东来的自营产品闭眼购！”2月26日，在许昌胖东来天使城店研学后，来自广州某公司的严火星成为胖东来的铁粉。身为公司技术总监的他表示，胖东来令他感受最深的是产品品质。

当天，该公司组织全国经销商720余人来到许昌胖东来天使城店研学，这是春节后胖东来接待的首个大规模研学团。研学团分为24个小队，在讲解员带领下，参观天使城店的烟酒销售区、礼品销售区、茶叶超市、百货超市、书店、生活馆、卫生间、直播间、餐饮区、电影院等区域，了解胖东来的发展历程、文化理念。

“胖东来是中国零售服务行业的天花板。我们希望通过走进胖东来、学习胖东来，提高我们自己的服务水平，真诚、极致地服务好每一位顾客。”该公司全国市场总监刘思含介绍，公司总部位于广州，这次组织公司本部和经销商来胖东来学习，经销商来自全国各地，包括新疆、内蒙古等边远地区。

该公司经销商韩俊华在山东东营开店，研学过程中，她手持笔和本，边看边听边记，尤为认真。

“胖东来里处处体现着细心、爱心。”她表示，胖东来的两个做法令她印象深刻：一是超市里的产品没有防盗措施，充分相信顾客，这令她很受震撼；二是保洁员把胖东来当成自己家一样爱护，因为胖东来给员工好的工资待遇，公司爱员工、员工爱公司，这是对等的。

“我也是一个开店的小老板，回去后会尝试把胖东来的理念运用到自己的店里。”她开玩笑说：“来胖东来看过后，我也不想创业了，想来胖东来上班！”

来源：大河报·豫视频 编辑：孟蝶