【一句“不用取消”,用户莫名背债近万元!运营商这操作太离谱】
去营业厅销户,店员一句“不用取消”,两年后账单滚到近万元。湖南临湘这位用户的遭遇,确实有点离谱。
2024年2月,用户在临湘电信办了融合套餐。靓号?保底?合约?一个字没提。手机标价2000,实付1000,剩下1000被悄悄办成分期,用户全程蒙在鼓里。
生意停业后,用户揣着现金去营业厅要销户,店员大手一挥:“无需取消。”结果账户继续扣费,违约金、滞纳金蹭蹭往上涨,到2026年欠费累计9916.39元,号码直接停机。
与此同时,用户名下凭空多出一条宽带,手机还被擅自开通“天翼看家”“4K超高清”。投诉10000号、12300,电信只给口头答复,12300居然说查不到记录。最后电信只肯承担欠费,补偿70元了事。
一句“不用取消”,换来近万元账单。这服务,谁还敢用?

