尊界V800公布制动踏板第三方检测结果八问尊界:报告合格,踏板为何断?
10月8日,懂车帝公布的测试显示,三辆尊界V800在连续紧急制动中发生踏板支架断裂。10月13日,尊界公布检测说明:送检踏板在台架上加严至3000N,未见裂纹和损坏。检测结果应当尊重,三辆车的断裂也必须解释。
一问:三辆车为什么断在同一位置?设计、材料、制造还是操作出了问题?对断裂件做过什么检查,原因究竟查明了没有?
二问:送检的到底是什么?与涉事车辆的零件版本、材料和工艺是否一致?完整报告、样件来源及批次记录,能否公开?
三问:为什么没有看到针对争议工况的实车复测?此次加载速度为每分钟20毫米。缓慢加载合格,如何解释装车后连续紧急制动时断裂?能否由第三方从市场抽车,复测并公开全过程?
四问:“极端工况”的依据是什么?哪一步超出了什么边界?高速遇险时急踩刹车,是不是应当验证的安全场景?给测试贴标签,也请拿出证据。
五问:以用户实际使用中尚未发生断裂作回应,能够证明什么?尚未发生故障,能否排除安全隐患?量产车辆的风险评估在哪里?安全调查不能等到真实事故出现之后。
六问:免费升级,究竟要解决什么?改哪里、涉及哪些车辆、如何验证有效?是否构成法定缺陷,有没有依法调查、报告?若符合召回条件,就应依法召回,不能靠换个名称处理。
七问:升级之前,车主怎么办?客服称10月底确认方案,11月陆续升级。等待期间,车辆能否继续安全使用?有什么临时保障?安全承诺应当有今天就能执行的措施。
八问:面对准车主的安全担忧,为何客服仍以锁单后定金不能退回应退订?延期交付、退订协商及款项处理,有没有明确方案?问题还在调查,定金倒先锁得很牢。
从10月8日曝光至今,尊界已有回应、检测和升级承诺。但断裂原因、风险范围、整改细节和等待期间的保障,仍缺少可供公众核验的完整答案。
消费者等的是问题被查明、风险被消除。再多一份说明,也不能替车主踩下那一脚刹车。
