凌晨三点，一个山东女人敲开沧州一户人家的门。开门的人坐在轮椅上。

她开了800公里，来拿回9斤蜜薯，最后只带走3斤。

10月7日，沧州一名女子花15.31元网购9斤蜜薯，说这不是榴莲蜜薯，申请仅退款，钱退了货不退。商家左女士提出退货退款运费我出，对方回了一句，有本事就过来拿。

油费过路费几百块，取回的3斤红薯值5块钱。她说，就是为了出一口气。

让人后背发凉的在后面。她为什么非得自己跑这一趟。

芜湖弋江区法院判过一个几乎一样的案子。商家卖19.9元香薯，买家仅退款不退货，商家起诉。法院认定，平台设“仅退款”是向消费者作出的更有利承诺，买家不退货“并无不当”，诉请缺乏法律依据。

那19.9元最后判回来了，因为买家自愿退。

今年2月起施行的新规已写明，平台不得强制商家承担退款不退货的责任。这事发生在八个月后。