河南交通 【河南交通：中原高速驻马店分公司暖心助充解难题 护航平安出行路】

10月8日，驻马店分公司路产人员开展日常巡查时，及时救助一名轮胎缺气被困高速的司乘，以快速高效的便民服务，为群众出行保驾护航，用实际行动彰显高速路产队伍的责任与温度。

当日上午9时18分，路产队员常态化巡查辖区路段，行驶至京港澳高速K834+000下行时，发现一辆小型轿车停靠在应急车道内，车辆未规范设置安全警示标志，驾驶人正站在车旁焦急张望，现场存在极大道路交通安全隐患。路产人员按照安全作业规范，将巡查车辆平稳停靠在故障车辆后方，开启警示灯光，快速摆放安全警示标识与反光锥筒，做好现场安全布控，有效提醒过往车辆避让，杜绝二次事故发生。随后，上前详细询问驾驶员车辆故障情况。

经了解，驾驶员驾车行驶途中车辆胎压报警，经检查发现车辆轮胎气压严重不足，因随车未携带充气设备，自身不具备应急处置能力，无法继续正常行驶，无奈只能临时停靠应急车道求助。国庆假期返程车流尚未回落，高速车流较大，车辆长时间滞留极易引发交通事故，驾驶员一时手足无措。了解情况后，路产队员立即安抚司乘情绪，取出巡查车辆配备的应急充气设备，熟练开展轮胎充气作业。作业过程中，队员细致检查轮胎外观，排查是否存在扎胎、破损等隐患，精准将轮胎胎压补充至标准数值。在确认轮胎气压正常、车辆无其他安全隐患后，队员再次叮嘱驾驶员，秋季昼夜温差大，高速行车需提前检查车辆胎压、制动等关键设备，行驶途中如遇突发故障，务必牢记“车靠边、人撤离、即报警”的安全准则，规范做好安全防护，切勿在高速路面滞留。看着恢复正常的车辆，驾驶员悬着的心终于放下，对路产队员的及时帮助连连致谢：“本来特别担心堵在路上，多亏了你们的及时帮忙，解决了我的燃眉之急，非常感谢高速路产工作人员的暖心相助！”

群众无小事，细微见初心。此次快速高效的便民救助，不仅及时消除了道路交通安全隐患，保障了辖区路段安全畅通，更切实解决了司乘出行难题。下一步，驻马店分公司将持续立足岗位、主动作为，在常态化路段巡查、隐患排查的同时，全力做好司乘便民服务，积极为过往司乘排忧解难，以细致暖心的服务举措、扎实过硬的工作作风，守护群众平安畅通出行路。河南交通运输动态