淘宝闪购新规:一人违规,关联账号同罚
淘宝闪购修订《淘宝闪购平台用户滥用权利管理规范》,10月2日起公示,10月9日正式生效。核心变化是把治理范围从单个违规账号扩大到同一用户控制下的关联账号。
平台可综合手机号、收货人、地址、联系电话、支付信息、设备信息等认定关联账号。拍下不付款、恶意批量注册、买卖账号等行为,若被认定滥用权利,违规用户及其关联账号都可能被处置。处置措施包括警告、强制身份核验、限制登录、限制行为、关闭评价工具、屏蔽评价、回收不当获利等。
对普通用户而言,正常购物基本不受影响,但要避免为领券、抢购或规避限制频繁注册小号、共享收货和支付信息。对商家而言,遇到恶意空拍、差评骚扰时,平台处置链条更完整,但仍应保留订单、聊天记录和评价截图,以便申诉。整体看,这是平台对账号黑灰产和薅羊毛套利的规则收紧。