C罗在场边热身30分钟一秒没上。72岁老帅热苏斯在酒店当面道歉，答应发布会上公开认错。12小时后发布会开了，热苏斯挺着胸膛说这里他说了算。当晚C罗发声明走人，足协主席和热苏斯追到机场没拦住。
事情发生在9月27日，欧国联葡萄牙客战挪威。赛前热苏斯跟C罗约定，让他替补登场踢30分钟左右。C罗在场边热身了30分钟，热苏斯最终没有派他上场。比赛结束，C罗直接走回更衣室，没有参加全队谢场。
第二天C罗缺席了合练。9月29日，热苏斯到酒店找C罗单独谈。据葡萄牙SIC电视台和《Observador》报道，热苏斯在会谈中向C罗道歉，承认让C罗热身30分钟却不派上场是处理失误。C罗好友、西班牙六台记者阿吉雷在节目里说，热苏斯不只是私下道歉，还告诉C罗会公开道歉，会公开承认自己做错了。阿吉雷的原话是，这是热苏斯对C罗的承诺。
9月30日上午，葡萄牙足协主席普罗恩萨飞到哥本哈根，在酒店主持三方调解会。C罗和热苏斯各自认错，达成和解。据阿吉雷透露，热苏斯承诺会在接下来的新闻发布会上公开道歉。
当天下午，热苏斯出席对阵丹麦的赛前发布会。他在发布会上说，任何球员都不能改变他的战术思路。他还公开表示，他告诉过C罗，C罗不会参与对挪威和丹麦的比赛。阿吉雷描述发布会现场时原话是，热苏斯摆出一副得意的样子，强调这里他说了算，一边说一边把胸膛挺得更高。
当晚，C罗在社交媒体发布声明。声明原文写的是：在国家队主教练的新闻发布会之后，以及与葡萄牙足协主席交谈之后，我决定离开国家队集训营。我会在适当的时候，向所有葡萄牙人说出促使我离开国家队的真实原因。据《马卡》报报道，足协主席和热苏斯曾前往机场挽留，未能拦住。
C罗走了。葡萄牙队官方社媒账号粉丝从2490万掉到2340万，走了150万人。里斯本街头出现标语牌批评热苏斯，其中一块放在葡萄牙足协总部所在的足球城附近。英国记者皮尔斯-摩根在社交媒体发声，说热苏斯是个傲慢的白痴，他从来没有代表葡萄牙队踢球的实力，如今却以贬低葡萄牙最伟大的球员C罗为乐。皮尔斯-摩根的原话是，C罗就是葡萄牙足球，这样对待他简直是耻辱。《阿斯报》主编龙赛罗在社媒发声，说热苏斯永远都是平庸之辈，是个失败者，是个言而无信的家伙，背叛了历史上最伟大的球员。
但葡萄牙国内的声音不一样。体坛+引用民调数据，84%球迷认为热苏斯应该继续执教，只有7%认为他应该辞职。66%的球迷认为C罗应该离开国家队。葡萄牙CNN记者安德烈·皮帕在节目中评论C罗，说围绕他展开的争议事件是一场女主角式的任性耍脾气。直播吧一条534赞的评论写的是，热苏斯以后输一场就完蛋了，C罗就像旱厕，你可以在它头上拉无数次，但你掉下去一次就完了。
热苏斯带队继续赢球。10月1日葡萄牙4比2击败丹麦。10月5日葡萄牙2比1击败挪威，锁定欧国联八强。热苏斯带队4场全胜。赛后发布会记者连环追问会不会向C罗道歉，热苏斯原话是：我不向任何人道歉。引发这一切的问题是球员在热身。我把责任放在决定和所发生的事情上。但为什么要道歉？向谁道歉？那是假的。道歉什么？有什么理由要道歉？记者继续追问，热苏斯原话是，道歉？道哪门子歉？我不需要向任何人道歉。
葡萄牙老帅曼努埃尔-若泽在采访中分析这件事，原话是，热苏斯被迫将C罗召入葡萄牙国家队，但看到他表现不佳后，决定让他去热身，20分钟后命令他坐下，因为他非常清楚这名球员会有什么反应，C罗掉进了陷阱。
C罗信了承诺。老帅算准了4连胜之后没人能动他。一个拎包走人，一个继续带队赢球。