霸气是真霸气。但我看完,只有一个感受:这出戏,演了多少遍了?关店不是新闻,关店上瘾才是。
翻一翻张雪机车这半年的“直播执法”记录:
2026年4月,820RR因泄压阀O型密封圈装配错误导致曲轴箱破裂,召回286台。2026年5月,天津门店把车主备注为“磨叽”,张雪直播连线,罚款门店1万元补偿车主。
2026年6月,承德门店合格证丢失,店员教唆车主“晚上偷着骑,交警追不上你”。张雪当场关店,换新车。
2026年10月,门店捆绑销售意外险、不给保单。张雪:“10倍退还,直接关店。”
半年之内,至少三起门店严重违规事件,两次“直接关店”,一次召回,一次罚款。
你告诉我这叫“零容忍”?这叫漏洞堵不完。直播间的“霸气”,恰恰暴露了制度的缺席。一个健康的品牌,消费者投诉应该走什么流程?打客服电话,提交证据,等待处理,拿到结果。不需要创始人亲自在直播间里表演“当场关店”。这不叫管理。这叫人治的极致表演。
赛道上赢的,是技术。门店里输的,是管理。张雪真正的对手,从来不是竞品。是他自己的294家门店。
霸气是真霸气。但我看完,只有一个感受:这出戏,演了多少遍了?关店不是新闻,关店上瘾才是。 翻一翻张雪机车这半年的“直播执法”记录: 2026年4月,820RR因泄压阀O型密封圈装配错误导致曲轴箱破裂,召回286台。2026年5月,天津门店把车主备注为“磨叽”,张雪直播连线,罚款门店1万元补偿车主。
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