想哥，不知道@ 您是否有用，但是作为理想车主，很希望您能了解和知悉这件事。

去年咱们AI眼镜首发我入手了，一年来坏了三次，前面两次是电力系统问题，这次是镜腿问题。作为车主我是很支持您的，看过您两次上罗永浩的访谈，买了i8后也入手了公司的股票，因为我对您这个顶级产品经理有信心。

所以这么多次返厂我也抱着新品我接受会有瑕疵，也多次个朋友推荐这个眼镜，我相信您的具身智能不是口号，是真的在做。但是这次售后让我有些心寒，不愿出具任何报告，认定我这个是人为原因造成，正视问题貌似很难，推诿反而简单很多。反正最终解释权是在商家。

我承认确实某些层面消费者是弱势的，让我寄回去眼镜的时候哪管没有一个线上链接我就寄回去了，是因为作为车主我相信公司，但是这种售后的做法我认为属实欠妥当。