12306回应买不到票被迫买长乘短 国庆抢票高峰期，演员曹征发视频吐槽抢不到票，第三方平台却建议他多花609元、多买14站。有记者实测，搜索西安北到郑州东的高铁，平台建议多买14站到三门县，多付609.5元。当旅客所需短途票售罄时，第三方购票平台会主动弹出"多买几站"的加价方案，引发大量网友共鸣。12306客服对此明确回应：不建议"买长乘短"。12306客服表示，虽然旅客购票后可以在中途站下车，但未乘坐区间的票款不予退还，相当于让旅客多花冤枉钱。铁路部门指出，大量"买长乘短"行为会生成失真的出行数据，造成运力虚假紧张，并挤占后续区段真正有长途需求旅客的票额，妨碍运力的精准调配。热门长途列车大部分票额优先保障始发站及长途旅客，中间站短途区间开售时极易显示"无票"。官方建议旅客善用候补功能，最大限度使用10个"日期+车次"的候补组合，春运期间候补平均兑现率达70%左右。12306回应买不到票被迫买长乘短