通信运营商的内卷

我大抵是看明白了，通信行当里面，原是有两种内卷，一曰外部，一曰内部。外面的市面，大抵是三家主角唱戏。广电虽也来凑了热闹，终究声势微弱，掀不起多大波澜，台上依旧是电信、移动、联通三家往复撕扯。市场的池子就这般大小，用户早已近乎饱和。可上头的考核高悬，死死盯着两样物事：市场份额，还有新增业务量。为了这纸上的数字，三家便各施手段，不遗余力地互相撕扯。你挖我的用户，我抢你的地盘，补贴、政策、酬报轮番搬上台面。大家耗费了许多人力资财，市场的大盘不见长大分毫，不过是你从我碗里夹走一块，我再从你盘中夺下一口，彼此消耗不休。

我常常暗自思忖，这便是外部的内卷。不是去开拓未曾有的天地，只在存量之中互相角逐。报表之上，份额此消彼长，看着轰轰烈烈，底下耗去的成本，终究还是要落在自己身上。

除却对外厮杀，向内的内卷也不曾停歇。

同样一套考核指标，从省到市，再一路压到支局。各部门之间互相比照，兄弟单位互相对标。你追一日进度，我便要冲半日攻坚；你今日发展几户，我便不可落于人后。大家守着一样的任务，比拼一样的数据，人人绷紧神经，早会夜夜复盘轮番上阵。

对外要和别家厮杀，对内还要同同僚赛跑。

嘴上时常说着要防内卷，可那考核的尺子摆在那里，以份额论高下，以新增定输赢。根子不曾挪动，那内卷便如同野草，春风一吹，便又蓬勃生长起来。

三家在外互搏，一众同仁在内相催。忙忙碌碌，日夜奔忙。外人看着热闹，身在其中，只觉一身疲惫。

我对着报表默然遐想，倘若有朝一日，不再以互相抢夺作为功业，那许多无谓的消耗，大抵是可以省去的。只是这话，也只敢私下想一想罢了。