东航通报空姐下跪事件这个回复及时科学合理，对这件事的处理也比较恰当。只是餐车无意碰到手肘、已经反复致歉，乘务员却遭到过激言语与威胁，最终被吓得下跪。服务不等于要丢掉尊严，一线工作人员值得被善待，也希望能真正依法维护员工的职业尊严。也希望当事者的乘客，不要欺人太甚，今后的路还长，不要撞了南墙，才知道收敛。下午好，向每一位修行者致敬！ 临汾·鸿盛博雅装饰(临汾分公司)