餐车轻碰引发下跪道歉 服务边界何在？9月28日晚合肥飞大连航班上，一名乘务员推餐车时轻微碰到男乘客手肘，随后被要求多次下跪道歉。目击者称乘务员跪了两三次，直到安全员介入。东航客服三次表示“高度重视”，但未确认事件细节。服务有规范，从业者也有尊严。合理维权不应越过人格尊重底线！