首保那天，我体会到了什么叫"说到做到"
今天去做了首保，全程体验下来，我想起张兴海在央视说的那句话：说到做到，请用户放心。
预约到店、45分钟准时交车，超时免单的承诺白纸黑字挂着；技师对车辆的检查细致专业，智驾系统的状态一目了然。9月28日张兴海承诺服务不变还要升级，华为高层余承东确认后续服务不受影响——这些新闻里的表述，在我这次首保里逐条对上了号。车主的安心很具体：承诺过的服务，一次不差地兑现了，就是安心。
新闻里的表态我看过就忘了，但首保的体验我会记很久。张兴海说的"说到做到"，我的保养单就是回执。