车没开，没充电，停在自家院子里，车头着了。
5月4日早上7点，何女士闻到焦糊味，抬头一看，那辆买了不到半年的比亚迪汉EV，正在往外冒火。17.5万买的车，还没怎么开，自己把自己点了。
更让人喘不上气的是，火不光烧了车。
车定损15.5万，全损，可房子和屋里的东西，将近30万。院子里堆的农机、化肥、农药，又是3万。加起来，48万。
一辆车，把一个家烧没了。
消防来了，扑灭，又复燃，再扑。9月10日，认定书出来了：前机舱起火，电气线路故障不能排除。
看到“不能排除”这四个字，我替何女士松了口气。白纸黑字的官方认定，指向线路，厂家还能说什么？
结果我想错了。
厂家提出复核这份认定。4S店的人跟何女士说，建议直接起诉。
五个月了，厂家没主动联系过她一次。
这不就是明摆着的事吗？车没启动、没充电，停在那儿自己烧了，消防也说了线路故障不能排除，你一个造车的，先赔了再慢慢查不行？
说白了，赔钱这事儿卡住的地方，不在消防认定书上那四个字。在何女士拿不出自建房的造价单据。
当年盖房子，谁留那玩意儿？村里人盖房，找的都是熟人包工头，买砖买水泥，都是现金，一手交钱一手交货。谁能想到几年后，得靠这些零零碎碎的纸去跟一家上市公司算账？
厂家要复核认定，可以理解，这是他们的权利。4S店建议起诉，说白了也是话术，案子进了法院，就是何女士跟比亚迪法务部在耗。耗时间，耗精力，耗律师费。
何女士找律师问过，房屋损失金额很难说清，鉴定评估费时费力。
你看，一个普通人，房子被烧了，想拿到赔偿，第一步不是等对方认账，是先证明自己的房子值多少钱。
证明不了，那就先拖着。
拖到你扛不住。
拖到你主动放弃。
拖到你觉得打官司的成本比损失还高。
院子里停着的那辆车，没启动，没充电，自己烧了。这事儿谁看了都觉得该赔。可现实告诉你，该赔和能赔之间，隔着一条你跨不过去的河。
河这边是你，河那边是法务部、复核申请、鉴定评估。
最后能帮你过河的，不是道理。
是你家盖房子那年，留没留一张纸。