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一句惊人回话引爆全网！家属挂号心生疑问，收费员脱口而出
湖北十堰，一件发生在医院收费窗口的事，在网上吵翻了天 。
男子带着八十多岁的老父亲到医院看病，排队挂号的时候，看见有的人挂号不用花钱。心里觉得纳闷，就随口向窗口收费员问了一句，为什么别人可以免挂号费。
谁都没有想到，收费员没好好解释相关政策，反而没好气回了一句：“当官的挂号不要钱，老百姓挂号就得要钱！”
这句话一出，男子当场愣住，听完心里特别不舒服，随后把这件事发到网上，瞬间引发全网热议。
很多网友看到这句话都非常气愤，难道看病挂号还分身份高低吗？
事情发酵之后，医院很快出面作出回应：公职人员并没有挂号免费的特权，医院免挂号费有着明文规定的政策。可以享受减免的，是退役军人、残疾人、无偿献血达标人员等优抚对象；七十岁以上老人普通号可以免费，专家号并不减免；九十岁以上老人普通号、专家号才全部免收。
事发当天这个科室只有专家出诊，八十多岁老人还没有达到专家号免费的门槛，所以需要正常缴费。而窗口人员一时言语不当，随口说出那样一番话，并不是事实情况。
不少网友表示，这已经不单单是说话方式的问题。惠民优待政策，被工作人员曲解成身份特权，从服务窗口说出口，格外伤人。窗口是直面老百姓的第一线，遇事应当讲清制度，而不是随口说出激化矛盾的话语。
目前涉事人员的处理结果，医院表示要等到节后再研究决定。
大家对于这件事怎么看？欢迎评论区一起聊聊。

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