广州，男子因忘带钥匙在某平台叫了个开锁师傅，双方协商好是 200 元开锁费，可上门后师傅就直接把锁给强行撬了，换了个新锁，然后向男子收费 1730 元。据当事人回忆，当时看到开锁师傅手臂有纹身，手里握着扳手，自己内心十分惶恐，迫于压力付了钱款。之后，男子向平台投诉，可平台却说只做对接工作，收取开锁师傅服务费，不参与人员的管理。目前，平台仍未作出任何处理方案。

遇到类似遭遇的远不止广州的吴先生一个人。在上海宝山区，2026年7月也发生了一桩让人气愤的事。

当时万阿姨的老伴李老伯在给智能门锁充电，谁知房门意外关上，李老伯只穿着贴身内裤被反锁在门外，随身既没有钥匙也没有手机。

热心的邻居见状通过网络搜索，联系到了开锁人员，商定好的开锁价格是一百五十元。

开锁人员赶到现场看了一眼，随即声称李老伯家的锁具极其难开，借故转身下楼。过了大约一刻钟，开锁人员又折返回来，开口便要求将开锁费涨到四百五十元。

李老伯在走廊里站着，心里又急又窘，只想快点进屋，只能无奈答应下来。谁知开锁人员仅仅找来一把普通螺丝刀，轻轻拨开门锁底部的应急钥匙孔，三两下就把门捅开了，全程根本没有使用任何复杂技术，也没有更换任何零件。

事后万阿姨联系客服要求退还三百元差价并索要发票，然而客服人员推三阻四，最后索性将万阿姨拉黑。

针对李老伯的遭遇，北京京本律师事务所主任连大有律师指出，从业人员利用消费者身处困境、急于进门的心理临时抬价，已经构成了违约，侵犯了消费者的合法权益；

如果存在强迫交易的情形，公安机关还可依法给予行政处罚。连大有律师同时提醒，许多商户打着公安备案的旗号揽客，但备案只是治安层面的登记，并不代表有关部门对服务价格进行了核定，不能简单把有备案当成收费合理的保障。

类似的事情在浙江杭州也曾发生（2025 年 10 月）。杭州市上城区的市民在深夜遇到门锁故障，在平台上看到标价只有几十元，便急忙下单叫人上门。

开锁人员进门查看后，说锁体结构复杂无法技术开启，必须强行撬开更换。当时夜色已深，该市民急于休息，只得同意更换。

等换好锁具，开锁人员当场列出锁芯五百八十八元、把手二百八十八元加上二百元夜间服务费的账单，林林总总加起来高达一千三百元。

事后该市民向平台发起投诉，经过平台介入反复调解，涉事商家最终退还了五百元费用。消费者权益保护法第五十五条明确规定，经营者提供服务如果存在欺诈行为，消费者有权主张退一赔三，这也为维权提供了坚实的依据。

除了现场坐地起价，有些网络平台上的开锁业务还隐藏着转包套路。青岛的李先生通过美团平台预约开锁，上门的工人收取了近两千七百元的高额费用。

事后李先生核实才发现，接单的店铺根本没有派出自有员工，而是把订单转手卖给了线下的散工师傅，店铺从中直接抽取三成作为提成。

面对李先生的维权诉求，青岛市网络纠纷人民调解委员会的调解员依据消费者权益保护法分析，如果经营者隐瞒真实费用、虚高收费，消费者完全有权依法要求退款并主张赔偿。

从广州吴先生被迫掏出一千七百多元，到各地消费者经历的开锁加价，这些现象反映出部分网络开锁服务在流程管理上的不足。

消费者在遇到类似纠纷时，应当及时保留转账凭证、聊天记录以及现场音视频资料，向有关监管部门反映或者依法向法院起诉，妥善维护自身的合法权益。