换谁谁不气!长沙一男生花 280 多挂专家号,医生开完一堆检查直接走人;等他做完检查回来,护士居然让他再挂普通号看结果,男子当场怒火中烧开骂。
事情就发生在长沙某医院,下午两点多的门诊大厅,人挤得满满当当。
男生二十出头,穿件洗得发白的灰T恤,背个帆布包,在挂号机前站了好半天。
屏幕上价格标得清楚:普通号22块,专家号80块,教授号280多。
他咬咬牙,选了最贵的那个。
为啥?咳嗽咳了快两周,夜里躺平就喘不上气,胸口闷得整宿睡不着,小诊所拿了药不管用,就想找个教授级别的大夫,给好好瞧瞧,别拖出大毛病。
排队排了快一个小时,终于叫到他的号。
诊室里坐的是位戴金丝眼镜的王教授,呼吸内科主任医师,胸牌挂得端端正正。
男生刚坐下,刚开口说症状,教授头都没抬,手指敲着键盘打断他:“哪里不舒服?”
男生赶紧把咳嗽、胸闷、睡不着的事儿一股脑说出来。
话还没说完,又被打断。
“先去拍个CT,抽个血,再做个肺功能检查。”
噼里啪啦敲完键盘,打印机吐出三张检查单,伸手就递过来,那意思很明显:赶紧去,下一个。
前前后后加起来,问诊撑死两分钟。
男生拿着单子去缴费、排队、做检查,楼上楼下跑,CT室等半天,抽血要排队,肺功能检查还得等叫号。
前前后后折腾了两个多小时,终于把所有结果都拿到手。
等他攥着报告赶回诊室,诊室门开着,教授的位子空了。
人走了。
他拉住路过的护士问情况,护士眼皮都没抬:“教授到点下班了。你要看结果,再去挂个普通号,普通科医生也能看。”
男生当场就炸了,对着护士台就提高了嗓门。
我花280多挂的教授号,你就给我开了几张检查单,人就走了?
现在让我再花钱挂普通号看结果?那我这280块花的是什么?就买你三句话,一张检查单?
我就觉得荒唐。
这叫什么教授号?改名叫“开单号”得了。
咱们老百姓看病,本来就是攥着钱、提着心,怕看错、怕耽误、怕花冤枉钱。
愿意多花十几倍的价钱挂教授号,是信得过专家的资历,是想得到专家的诊断和治疗方案,不是来买一张“检查入场券”的。
检查谁不会开?社区卫生服务中心的医生会开,普通号的医生也会开,我花280找你教授开?
说白了,这不就是把最值钱的“诊断解读”环节给掐了,把最费时间的“看结果”甩给普通医生,自己只干最快、最省事、还能和检查收益挂钩的活儿?
别以为这是独一份的事儿。
前阵子四川成都也出过一模一样的情况。
一个女生花90多挂了专家号,专家上来就开了一堆检查,让她赶紧去做。
等她跑完所有流程,拿着结果回来,专家早就下班了。
护士给的说法一模一样:再挂个普通号,普通医生也能看。
女生当时就懵了,反问一句:那我挂专家号图什么?我要是信普通医生,我一开始挂普通号不行吗?
就说长沙本地的医院,大家心里都有数。
同一个主任医师,工作日坐普通门诊,挂号费35块;周末坐特需门诊,挂号费能到300块。
贵了快十倍,对外说的是独立诊区、充足问诊时间、更少的候诊人数。
结果呢?
很多人花着特需的钱,享受的还不如普通门诊的待遇。
普通号至少医生能从头盯到尾,你拿着结果回去,人还在诊室。
这贵了好几倍的专家号、教授号,反倒成了“一次性开单服务”,开完单就没下文了。
我算是看懂了,检查费是医院的大头,开单越多,科室的收益越高。
问诊、看结果、讲治疗方案,费时间费口舌,还不怎么产生收益。
所以就有人把看病的流程给拆了:专家负责开单赚检查的钱,看结果这种“费时间的活儿”,甩给普通医生干。
别拿“忙”当借口。
谁不忙?患者排队不忙?做检查不忙?大家都是抽时间出来看病的。
你专家一天看几十个号忙不过来,那是医院号源放多了,是医院管理的问题,不该让患者来买单。
更不该把患者当韭菜,割完一茬又一茬。
挂一次号,就该对这个病人负责到底,从问诊到开检查,再到看结果、说方案,这是一整套服务。
拆开来分段收费,算怎么回事?
所以长沙这个男生当场发火,我一点都不觉得他过分。
换我我也骂。
这真不是几十块钱的事儿,是憋屈,是被人当傻子耍的憋屈。
揣着信任,花了高价,最后就换来几张检查单和一句“再挂个号”。
换谁谁不火?

