刷到这个消息的时候，心里挺不是滋味。
9月17日，一位患者家属在网上吐槽，自己在水滴筹筹集的善款，提现时扣费的情况让人难以接受。

家属这次申请提现总额6831元。按照平台收费标准，要扣8%的平台服务费，算下来就是546.48元。除此之外，第三方支付平台，还要再收取0.6%的支付通道费，也就是41.04元。两项费用相加，一共扣掉587.52元，最后到手只有6243.48元。

家属觉得难以理解，本来就是四面八方好心人凑来救命的钱，一下子要被扣走这么多，8%的服务费实在太高了。

我特意看了平台公示的收费规则。从今年8月15日之后发起的筹款项目，就开始执行8%服务费标准，单个项目服务费最高封顶8000元，这笔费用用于平台技术维护、审核运营和资金安全保障。而0.6%属于支付通道费，是支付机构收取，并不是平台拿的。

当然平台也有减免政策，五保户、特困供养人员可以免平台服务费，如果遇到重大事故、灾害受伤的患者，平台也会给予相应爱心帮扶。只是普通大病家庭，没办法享受这项减免。

很多网友看到截图之后，看法分成两边。有人觉得平台也要花钱做审核、防筹款造假、维护系统，完全免费很难长久运营，适当收费可以理解。
但更多人站在筹款家属这边，大家的感受很朴素，这些捐款本就是普通人捐出来救命的，对于本就缺钱治病的家庭，每一笔钱都很珍贵。6800多块，硬生生扣掉快六百，换谁心里都会难受。

也有人提出疑问，平台收费是否应该设置阶梯，小额筹款能不能降低费率。毕竟大额筹款8000元封顶，压力可控，可像这种几千块的小额筹款，8%的比例带来的感受差距会特别明显。

说到底，大家不反对平台收取合理成本费，只是希望收费标准能多考虑困难家庭的处境。大病家庭本身已经背负沉重医药费，在救命钱上扣费，很容易刺痛捐款人和筹款家属。
这件事也让更多人开始思考，个人大病筹款，到底该怎么平衡平台运营成本，和困难家庭的实际负担。

各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。