我预测了一下
未来人工智能会取代的10个行业
一、数据录入和基础文员。麦肯锡今年的调查:数据录入岗位已经降了23%。
二、一线客服。同一个调查里降了14%。
三、基础财务分析。降了18%。
四、笔译。不用等未来,现在就没人给原价。
五、基础法律文书。高盛算过任务暴露度,法律服务44%。
六、行政支持。还是高盛的数,46%,所有行业里最高。
七、收银员、柜员。
八、初级程序员、基础测试。
九、电话销售。
十、模板化文案和设计。
AI暴露度最高的职业里,22到25岁的先掉。同样岗位,年纪大的反而稳。十个列完,我把自己干的活儿往里对了一遍。越对越凉。我就是个写东西的,第十条里有我。我一开始也想找个安全地方待着。
我的看法是:"AI取代行业"这个说法,从根上就说错了。它取代的不是行业,是动作。一个行业有一百个动作,AI干掉三十个,剩下七十个还得人干。所以不是行业没了,是行业里的一类人没了。
让我定下心来的,是另一组数。还是高盛那张表。暴露度最低的三个行业是:建筑,6%。设备维修,4%。医疗照护,8%。都得人到场。得爬上脚手架,得蹲在机器边闻味儿,得给老人翻身擦洗。
反过来,暴露度最高的那几个,行政法律,金融运营——有个共同点:网线一拔,活儿照样能交。所以我的结论就一句:凡是能通过一根网线交付的活儿,都危险。凡是得你人到现场动手,还得担责的活儿,都稳当。AI能写合同,但替不了你坐下来谈,也替不了你在那张纸上签字。世界经济论坛的账:到2030年AI顶掉9200万个岗位,同时造出1.7亿个新的。可它还有半句,一半的初级办公室岗位,可能一两年就没。
顺便辟个谣。网上疯传的"47%的岗位将被AI取代",是牛津大学2013年那篇研究。人家测的是技术可行性,不是预测多少人失业。后来OECD把这个数修正到14%。差了三倍多。
有些行业是真的会整体萎缩,比如电话客服。这个我不骗人,装乐观没意义。所以我最后想明白的不是哪个行业安全,是另一件事:你干的这些活儿里,有没有一样,是必须你人到现场、别人替不了的?有,就往深里扎。一样都没有,那确实该慌。
未来人工智能会取代哪些行业?作者加速成长计划