太恶心了！9月12日晚上，杭州拱墅区尊宝比萨滨河广场店，有顾客通过外卖平台的“明厨亮灶”监控，看到一名店员在备餐区不停抓挠头发，把头皮屑抖到已经做好的比萨上。

更让人头皮发麻的是，不止一次。光一段录屏里，他持续抓头就有10秒。旁边还有其他员工在备餐，没人制止。

这位顾客当场录屏，随后发到了网上。

9月14日，尊宝比萨发布通报，称这是“员工个人突发行为”，已报警处理，涉事门店立即停业，全国门店同步开展食安大排查。

9月16日，杭州拱墅警方给出结果：涉事店员杨某因寻衅滋事，被依法行政拘留7日。

拱墅区市场监管局潮鸣所负责人张伟表示，相关调查结果显示，涉事撒有头屑的比萨已经完成销毁，不存在对外销售的情况，没有造成问题食品流向消费者。

目前门店涉嫌违反《食品安全法》，已被立案调查。

据附近商户说，这事起因是店员跟顾客闹了矛盾。

吵完架，转头把火撒在别人的饭上。

不管有什么纠纷，把情绪发泄到食品安全上，这已经不是服务态度问题，是犯罪。
 
还有一个细节值得记住：这次能曝光，靠的是外卖平台的“明厨亮灶”系统。

后厨正在发生什么，消费者在手机上就能看到。

这次是顾客自己发现的，不是平台预警的。

如果监控能自动识别异常行为并实时提醒，也许事情根本不会发生。

你觉得这7天拘留，够不够？评论区聊聊。

本文参考信息： 央广网、澎湃新闻、光明网、潮新闻