女子ATM存一万多元，钱款凭空消失，银行调取监控揭开真相
一名女子到ATM自助设备办理现金存款，亲手放入一万多现金之后，账户余额却没有发生变化，钱款仿佛凭空不见，这件事让当事人十分着急。
很多普通人都有在ATM机存钱的经历，多数时候流程都十分顺畅，但偶尔也会出现机器吞钞的意外状况。这位女子当时拿着现金，按照步骤把钞票放进存款口，机器完成清点之后，她以为钱已经成功入账，直接就关掉界面离开了。
等过后查询银行卡余额，才发现账户里面，根本没有这笔一万多的存款记录。自己实实在在拿出去的现金，没有到账，女子第一时间就找到银行讨要说法。换做任何人遇到这种情况，心里都会慌张，一万多不是一笔小数目。
银行接到反馈，没有直接下结论，第一时间调取现场监控录像，同时对这台ATM机内部现金做清机核对。机器里面确实多出一笔没有入账的现金，证实发生了吞钞故障。原来是部分钞票褶皱，设备识别过程出现卡顿，钱款被机器收纳，系统却没能完成记账。
不少人遇到同类问题，会以为钱彻底弄丢。其实ATM吞钞属于比较常见的设备故障，资金不会凭空消失。只是很多用户，存完钱之后，不会仔细核对屏幕显示，也没有打印交易凭条，转身就直接走掉。等到隔了一段时间才发现异常，回想当时的场景，就容易产生钱款凭空丢失的错觉。
银行工作人员提醒大家，使用ATM存款，一定要等到页面显示存款成功，确认余额更新之后，再离开机器。条件允许可以打印小票留存凭证。一旦碰到吞钞不要慌张，及时联系银行报备，等到机器清机对账，核实之后钱款就可以退回本人账户。千万不要离开现场，更不要轻信网络上面所谓的快速找回的陌生电话。