免费升级辅助驾驶换老用户信任,朱江明这笔“亏本买卖”还是做了
朱江明说到做到,承诺35w老用户升级世界模型
在技术日上朱江明说了一件事:
零跑最早那一万多激光雷达版用户,因为硬件平台跟新车型不一样,要把世界模型辅助驾驶移植过去,光算法重构成本就不少钱。
但团队最终决定不惜一切代价也要做。原话是:
「零跑的承诺是:我们会给所有激光雷达版用户,免费升级零跑最新的世界模型辅助驾驶版本,而且终身免费使用。」
作为这批老车主中的一个,听到这个消息很意外。当时选零跑就是看中它是技术创新公司,全域自研不是说说而已——从辅助驾驶芯片到感知硬件到软件算法全部自己来。
买完之后其实也有过担心。毕竟新能源行业变化太快,很多品牌对老车主的态度大家都看在眼里。新款一出老款就成弃子,辅助驾驶功能只给新车,老车主连 OTA 推送都越来越少。
零跑斥巨资去换一万多老用户的辅助驾驶升级,平均每台车几千块的成本,从商业角度看怎么算都不划算。而且零跑不只照顾这一万多人——朱江明同时承诺所有激光雷达版用户都能免费升级到最新的世界模型辅助驾驶、终身免费使用。35 万辆车,全部覆盖。
「截至到 8 月底,零跑已经交付了 35 万辆带激光雷达、带高阶辅助驾驶芯片的车型,总数量应该仅次于鸿蒙智行。」
一家真正重视技术创新的企业,不会只把好东西留给新用户——愿意让老用户一起享受技术进步,这本身就是长期主义该有的样子。


