车主投诉【凯迪拉克XTS中控屏幕触屏失灵要求厂家免费更换】车主吴先生向汽车门网投诉称，他于2016年9月份购买了一辆凯迪拉克XTS 2016款28T技术型，行驶7万多公里，今年5月份中控CUE屏内部胶层脱层开裂，夏天屏幕遇高温爆裂，触摸失灵，空调等功能无法使用。吴先生称，该故障是2013-2017款批量通病，属于原厂屏幕制造缺陷，厂家此前有客户关怀更换方案。车主向厂家反馈，厂家已登记工单。吴先生要求厂家履行关怀政策免费更换中控屏总成。