雷总一直都知道，米粉要从娃娃抓起
别的品牌线下店，都生怕小孩碰展示机，提前把里面的游戏卸得干干净净。小米之家倒好，热门游戏全给装得满满当当，甚至还专门给来玩的小朋友准备了免费雪糕。
到这时候我才真正明白，雷总那句“米粉要从娃娃抓起”，真不是随口说说的场面话。
前阵子小米鹏程交付活动的现场，挤过来一大群凑热闹的小孩哥小孩姐。
换做别的行业大佬，身边这么多小粉丝凑上来，说不定早就让助理拦在三米外了。
可雷总全程一点不耐烦的样子都没有。
握手合照的时候，他特意把腰弯得很低，凑到和小孩齐平的高度，就怕孩子仰着脖子费劲。
你在雷总身上，半点儿酒色财气的浮躁感都找不到，全是实打实的意气风发的少年气。
这么多年下来，他对用户的温和谦卑，真的是刻在骨子里的。
发布会上，他对着全场用户弯腰鞠躬。
交付现场，他对着小粉丝弯腰合照。
就连用户坐车出行，他都记得亲自上前帮忙开车门。

说真的，这种藏在每一个小细节里的真诚，才是别的品牌想抄都抄不走的核心优势。
换别的品牌老总，碰到这么多凑上来闹哄哄的小孩，能做到全程这么耐心吗？