改造方案确定前，物业服务模式是否应一并讨论？
小区刚装好完整的人脸识别系统和智能道闸，工程完工还不到一个月，大门就敞开了，设备也变成了摆设。问题并不是施工质量造成的，而在于小区长期依靠业主自治，根本无力承担这套系统高昂的电费和维保费。在老旧小区改造中，各方往往把施工图纸看得很重，却忽略了一个前置环节：工程还没有动工，以后由谁来管理、采用什么方式管理，这件事是否也应当一并理清？
施工图纸和后续运营从来都不是彼此分开的两件事。改造方案与物业运营方案必须同时设计，并且相互校核。是选择专业物业、由业主自行管理，还是将保洁和安保拆开来外包，都会直接决定小区内部的硬件应当采用什么样的配置。如果计划采用收费较低的基础管理模式，那么门岗、监控中心以及停车充电设施的配置就必须有所节制，工单巡检系统也要随之做相应的精简。用后期运营的实际条件回头检查图纸，很快就会发现，一些看起来很高端的智慧设备，管理权限难以厘清，维护成本更是一个填不满的无底洞。
这笔账必须在施工进场之前彻底算清。服务对象是谁、管理责任的边界在哪里、物业用房应当预留多大，以及关键的年度运营费用和公共收益如何安排，这些底线都必须在前期确定下来。不过，在最初阶段倒不必急于让某一家具体的物业公司进场。相关决策完全可以分阶段推进：先把服务模式以及费用测算理顺，等改造方案基本确定、服务标准已经明确之后，再进入选聘和采购流程。
到了脚手架拆除的那一天，工程也就算交付了，新增加的绿化由谁来浇水？系统升级所产生的电费下个月又应当从哪里支出？