有时候不得不佩服雷总这样的高精力人士,昨天一大早赶到徐州交车,去了徐工参观,晚上又去看了苏超,今天一早又跑到上海来交车了。
不得不说,在给提车用户情绪价值这一块,雷军的小米在国内可能是独一档。从带着员工在门口迎接,逐一握手到挨个合影,还送了皮耶咖啡的联名伴手礼,最后再弯腰开车门,试问哪一个提小米澎程的不满意而归?
算起来,雷军给车主亲自交车,已经从24年干到了24年,总有人说,雷军这么做不都是为了营销,不都是为了客户口袋里的钱吗?可同样是卖车,为什么很多车企老总不做呢?即便有的跟着学了,也是学个一两次就不做了。
另外,从这两天的交付过程来看,小米的备货能力似乎远超预期,不说其他的,单就雷总亲自交付的徐州和上海,都是20辆、30辆的往外交付,看来小米的产能问题应该不用担心了。雷军为上海澎程车主交车
说白了还是真诚,只有发自真心地为用户做好交车服务,而不是浮于表面,才能让用户开心,踏实。



