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启境汽车致歉:并非策划攻击、拉踩友商 一则致歉声明的背后,是一场因"手滑"引发的

启境汽车致歉:并非策划攻击、拉踩友商
一则致歉声明的背后,是一场因"手滑"引发的舆论风波。9月10日,启境汽车通过社交平台正式发布《关于媒体群误发信息的说明》,就前两日在媒体沟通群中误发内部工作信息一事作出回应,坦言相关工作人员操作失误,发现后又因处置仓促解散了群聊,给外界带来了不少困扰。
在这份说明里,启境汽车重点解释了那个引发热议的"攻防"一词。官方表示,关注市场动态、了解同行信息,本就是新品上市前的常规动作,截图里出现的所谓"攻防",其实是内部同事之间对同期产品做信息监测、差异梳理和事实核验时用的一个工作用语,并不是外界猜测的那样,去策划什么攻击行动,更谈不上拉踩友商。
不过,启境方面也承认,这个词确实用得不太合适,加上误发之后又匆忙把群解散,整个处理过程显得不够专业,反而让事情变得更复杂。他们在说明中直接向大家道了歉,表示会认真复盘这次事件,把内部管理再好好梳理一遍,避免类似的情况再次出现。
事情要回到几天前。在一个叫"线上【媒体群1】9.4启境GX7预售发布"的媒体沟通群里,一位昵称为"小助手"的工作人员,把一条涉及"小米澎程攻防"的消息误发了进来。消息刚一发出,群里的媒体记者们就注意到了这个不寻常的内容,截图很快在圈内流传开来。
大概十几分钟之后,这个原本用来做新品预热沟通的媒体群被直接解散了。这波操作看在媒体眼里,反而更像是"此地无银三百两",各种猜测和讨论也随之而来,最终演变成了这次不得不公开致歉的舆论事件,也算是给车圈的公关工作提了个醒。